ÜMUMİ:
1. Əgər istifadə etdiyiniz internet saytı vasitəsilə elektron qaydada sifariş versəniz, sizə təqdim olunan ilkin məlumat formasını və məsafədən satış müqaviləsini qəbul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, aldıqları məhsulların satışı və çatdırılması ilə bağlı 6502 saylı İstehlakçının Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun və Məsafəli Müqavilələr Qaydasının (RG: 27.11.2014/29188) və digər qüvvədə olan qanunların müddəalarına tabedirlər.
3. Məhsulun göndərilməsinin dəyəri olan çatdırılma xərcləri alıcılar tərəfindən ödəniləcək.
4. Alınan hər bir məhsul qanuni müddəti 30 gündən çox olmamaq şərti ilə alıcının göstərdiyi ünvana şəxs və/və ya təşkilata çatdırılır. Bu müddət ərzində məhsul təhvil verilməzsə, Alıcılar müqaviləni ləğv edə bilərlər.
5. Alınan məhsul tam və sifarişdə göstərilən keyfiyyətlərə uyğun və əgər varsa, zəmanət sertifikatı və istifadəçi təlimatı kimi sənədlərlə birlikdə çatdırılmalıdır.
6. Alınan məhsulu satmaq mümkün olmadıqda, satıcı bu vəziyyəti öyrəndikdən sonra 3 gün müddətində alıcıya yazılı məlumat verməlidir. Ümumi qiymət 14 gün ərzində Alıcıya qaytarılmalıdır.
ALINMIŞ MƏHSULUN QİYMƏTİ ÖDƏNİLMƏSƏ:
7. Alıcı aldığı məhsulun qiymətini ödəmədikdə və ya bank qeydlərində onu ləğv edərsə, Satıcının məhsulu çatdırmaq öhdəliyi başa çatır.
KREDİT KARTINDAN İCAZƏSİZ İSTİFADƏ İLƏ EDİLƏN ALIŞLAR:
8. Məhsul təhvil verildikdən sonra alıcının ödəniş etdiyi kredit kartından icazəsiz şəxslər tərəfindən ədalətsiz istifadə edildiyi və satılan məhsulun qiymətinin ödənilmədiyi müəyyən edildikdə. Satıcı müvafiq bank və ya maliyyə qurumu tərəfindən, Alıcı müqavilənin predmeti olan məhsulu SATICInın göndərişi hesabına eyni gün ərzində SATICIya qaytarmalıdır.
MƏHSUL ÖNLƏNİLMƏYƏN SƏBƏBƏLƏRƏ GÖRƏ VAXTINDA ÇATDIRILAMAZSA:
9. Satıcının qabaqcadan görə bilmədiyi və məhsulu vaxtında çatdıra bilməyən fors-major hallar baş verərsə, vəziyyət Alıcıya bildirilir. Alıcı sifarişi ləğv etməyi, məhsulu oxşarı ilə əvəz etməyi və ya maneə aradan qaldırılana qədər çatdırılmanı təxirə salmağı tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə; Ödəniş nağd şəkildə həyata keçirilirsə, bu haqq ləğv edildiyi gündən etibarən 14 gün ərzində nağd şəkildə ödənilir. Əgər alıcı kredit kartı ilə ödəniş edibsə və onu ləğv edibsə, məhsulun qiyməti bu ləğvdən sonra 14 gün ərzində banka qaytarılacaq, lakin bankın 2-3 həftə ərzində alıcının hesabına köçürməsi mümkündür.
ALICININ MƏHSULUN YOXLANMASI ÖDƏLİLİYİ:
10.Alıcı müqaviləyə tabe olan malları/xidmətləri qəbul etməzdən əvvəl yoxlayacaq; cızıqlar, qırıqlar, qablaşdırma cırılmış və s. Zədələnmiş və qüsurlu mal/xidmətlər yük şirkətindən qəbul edilməyəcək. Alınan mallar/xidmətlər zədələnməmiş və bütöv hesab ediləcək. ALICI malları/xidmətləri çatdırıldıqdan sonra diqqətlə qorumalıdır. Əgər geri götürmə hüququndan istifadə ediləcəksə, mal/xidmətlərdən istifadə edilməməlidir. Faktura məhsulla birlikdə geri qaytarılmalıdır.
CAĞIRMA HÜQUQU:
11. ALICI; Aldığı məhsul ona və ya göstərilən ünvan üzrə şəxsə/təşkilata təhvil verildiyi tarixdən 14 (on dörd) gün müddətində heç bir qanuni əsas götürmədən maldan imtina edərək müqavilədən çıxmaq hüququndan istifadə edə bilər. və ya cinayət məsuliyyəti daşıyır və heç bir əsas vermədən, o şərtlə ki, SATICIYA aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə məlumat versin.
12. SATICININ CAĞMA HÜQUQU ÜÇÜN ƏLAQƏ MƏLUMATI:
ŞİRKƏTİN ADI/ÜVVANI: RTP MEDYA SANAYİ ve TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
ÜNVAN: ESENTEPE MAHALLESİ BÜYÜKDERE: ŞİRKƏT: İKA1999 STANBUL
E-poçtu: [email protected]
TEL: 0212 263 09 00
LƏĞMƏ HÜQUQUNUN MÜDDƏTİ:
13. Alıcı bir xidməti alırsa, bu 14 günlük müddət müqavilənin imzalandığı gündən başlayır. Xidmətin yerinə yetirilməsi geri götürmə hüququnun müddəti bitənə qədər istehlakçının razılığı ilə başlayan xidmət müqavilələrində geri götürmə hüququ həyata keçirilə bilməz.
14. Geri götürmə hüququnun həyata keçirilməsindən yaranan xərclər SATICIYA məxsusdur.
15. Geri götürmə hüququnun həyata keçirilməsi üçün 14 (on dörd) gün müddətində SATICIYA sifarişli poçt, faks və ya elektron poçt vasitəsilə yazılı bildiriş göndərilməli və məhsul “Məhsullar” çərçivəsində istifadə edilməmiş olmalıdır. bu müqavilədə müəyyən edilmiş geri çəkilmə hüququndan istifadə edilə bilməyən" müddəaları.
ALMA HÜQUQUNDAN İSTİFADƏ:
16.3. şəxsə və ya ALICIya təhvil verilmiş məhsulun qaimə-fakturası, (Qaytarılacaq məhsulun qaimə-fakturası korporativdirsə, geri qaytarılarkən qurum tərəfindən verilən geri qaytarma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturası verilən sifariş geri qaytarılır. QAYTA FAKURASI verilmədikcə qurumlar adından tamamlana bilməz.)
17. Qaytarma forması: Qaytarılacaq məhsullar qutusu, qablaşdırması və varsa standart aksesuarları ilə birlikdə tam və zədələnməmiş şəkildə çatdırılmalıdır.
QAYTARMA ŞƏRTLƏRİ:
18. SATICI geri çəkilmə bildirişini aldıqdan sonra ən geci 10 gün müddətində ALICIya borclu olan ümumi qiyməti və sənədləri geri qaytarmağa və 20 gün ərzində malı geri almağa borcludur. günlər.
19. ALICInın təqsiri üzündən yaranmış səbəbə görə malın dəyəri azalarsa və ya qaytarılması qeyri-mümkün olarsa, ALICI SATICInın təqsiri ilə mütənasib olaraq dəymiş ziyanı ödəməyə borcludur. Bununla belə, ALICI geri götürmə müddəti ərzində malın və ya məhsulun düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində baş verən hər hansı dəyişiklik və ya korlanmaya görə məsuliyyət daşımır.
20. Çıxarma hüququnun həyata keçirilməsi səbəbindən SATICI tərəfindən müəyyən edilmiş kampaniya limiti məbləğindən aşağı düşərsə, kampaniya çərçivəsində istifadə edilən endirim məbləği ləğv ediləcək.
ALMA HÜQUQUNUN İSTİFADƏ EDİLMƏYƏN MƏHSULLARI:
21. ALICInın istəyinə və ya açıq-aydın şəxsi ehtiyaclarına uyğun hazırlanmış və geri göndərilməsi mümkün olmayan alt paltarları, çimərlik paltarları və bikini altları, makiyaj materialları, birdəfəlik istifadə olunan məhsullar. tez xarab olma təhlükəsi ilə üzləşən və ya sağlamlıq və gigiyena baxımından geri qaytarılma ehtimalı olan mallar, ALICIya təhvil verildikdən sonra qablaşdırması ALICI tərəfindən açılırsa, çatdırıldıqdan sonra digər məhsullarla qarışmış məhsullar. təbiətlərinə görə ayrılırlar, Abunə müqaviləsi çərçivəsində təqdim olunanlar istisna olmaqla, qəzet və jurnal kimi dövri nəşrlərə aid mallar, elektron mühitdə anında həyata keçirilən xidmətlər və ya anında istehlakçıya çatdırılan qeyri-maddi mallar və audio və ya video yazılar, kitablar, rəqəmsal məzmun, proqram təminatı. proqramlar, məlumat qeydləri və məlumat saxlama cihazları, Qaydalara uyğun olaraq, qablaşdırma ALICI tərəfindən açılmışsa, kompüter istehlak materiallarını geri qaytarmaq mümkün deyil. Bundan əlavə, istehlakçının razılığı ilə icrasına başlanmış xidmətlərlə bağlı geri götürmə hüququnun müddəti bitmədən Əsasnaməyə uyğun olaraq geri çəkilmə hüququndan istifadə etmək mümkün deyil.
22.Kosmetika və şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarı məhsulları, çimərlik geyimləri, bikinilər, kitablar, kopyalana bilən proqram və proqramlar, DVD, VCD, CD və kasetlər və dəftərxana ləvazimatları (toner, kartriclər, lentlər və s.) açılmamış, sınaqdan keçirilməmiş bağlamalarda geri qaytarılmalıdır. Onlar bütöv və istifadə edilməmiş olmalıdır.
QEYDİYYƏT VƏ HÜQUQİ NƏTİCƏLƏR HADİSƏSİ
23. ALICI kredit kartı ilə ödəniş əməliyyatlarını həyata keçirərkən təhvil verildiyi halda, kart sahibi ilə bank arasında bağlanmış kredit kartı müqaviləsi çərçivəsində faizləri ödəyəcəyini və məsuliyyət daşıyacağını qəbul edir, bəyan edir və öhdəlik götürür. banka. Bu halda müvafiq bank qanuni tədbir görə bilər; çəkdiyi məsrəfləri və vəkil haqqını ALICIdan tələb edə bilər və istənilən halda ALICI borcuna görə təhvil verilməməsi halında ALICI borcun icrasının gecikdirilməsi ilə bağlı SATICI tərəfindən dəymiş zərər və zərəri ödəməyi öhdəsinə götürür.