Ödeme ve Teslimat

Ödeme ve Teslimat

  1. Banka Havalesi veya EFT: Ödemelerinizi tüm bankalardan havale veya EFT yoluyla yapabilirsiniz. Hesap bilgilerimizi müşteri temsilcinizden talep edebilirsiniz.

  2. Online Ödeme: Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Tek çekim veya Akbank üzerinden taksit seçeneklerimiz mevcuttur. Online ödemelerde, siparişiniz tamamlandıktan sonra kredi kartınızdan tutar çekilecektir. Olası bir sipariş iptali veya stok sorunları durumunda, ödemeniz 3 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilecektir.

  3. Sipariş Bedeli İadesi: Siparişinizin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda, AI Music Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza veya kredi kartınıza iade edecektir. Ancak, doğru ve eksiksiz banka hesap veya kredi kartı bilgilerinizi şirketimizin finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

  4. Teslimat:

  • Türkiye İçi Teslimat: Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile gönderilir.
  • Hızlı Teslimat: Stokta bulunan ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çalışıyoruz.
  • Temini Zaman Alan Ürünler: Bazı ürünlerin teslimat süresi 3 iş günüdür. Bu bilgi ürün detay sayfasında belirtilir. Gecikmesi muhtemel teslimatlar hakkında sizi bilgilendiririz.
  • Teslimat Adresi: Sorunsuz teslimat için lütfen gün içinde bulunacağınız adresi teslimat adresi olarak belirtin.
  • Özel Teslimat Şartları: Müşteri temsilcimizle iletişime geçerek farklı teslimat seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
  • Uluslararası Teslimat: Şu anda sadece Türkiye içi kargo hizmeti sunmaktayız.
  1. Ödeme Takibi:
  • Ödeme Başarısızlığı: Herhangi bir sorun nedeniyle ödemeniz gerçekleşmezse, ödeme sayfasında bu durumdan haberdar edileceksiniz.
  • Teslimat Sorunları: Hatalı adres bilgisi nedeniyle teslimat yapılamayan siparişler için sizinle iletişime geçilecektir.
  • E-posta Doğrulama: Siparişiniz alındıktan sonra, verdiğiniz e-posta adresine otomatik bir doğrulama e-postası gönderilecektir.
  • Güvenli Ödeme: Kredi kartı bilgileriniz, bankamızın güvenli ödeme sistemiyle korunmaktadır.

Lütfen Dikkat:

  • Hasarlı Paketler: Kargo yetkilisi önünde paketinizi açın ve kontrol edin. Üründe herhangi bir hasar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayın.
  • Hasar Bildirimi: Hasarlı ürünler için tutanağı en kısa zamanda (0212) 263 09 00 numaralı faksa gönderin ve durumu [email protected] adresine bildirin. Bu işlemleri tamamladığınızda, en kısa sürede yeni bir ürün göndereceğiz.
  • İade Sebebi: İade etmek istediğiniz ürünle ilgili kısa bir açıklama yaparsanız, ürünle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

AI Music, size en iyi hizmeti sunmak için çalışır!